Hiện nay các doanh nghiệp thực hiện chuyển đổi số rất nhiều. Việc chuyển đổi không phải xu hướng mà nó thực chất đem lại rất nhiều lợi ích cho doanh nghiệp. Vậy bạn có biết chuyển đổi số là gì không? Hãy cùng chúng tôi tìm hiểu rõ hơn trong bài viết sau nhé.

Chuyển đổi số nghĩa là gì?

Chuyển đổi số là một quá trình thay đổi từ mô hình truyền thống sang mô hình doanh nghiệp. Nó được thực hiện bằng việc áp dụng nhiều công nghệ, khoa học mới, điển hình như: Big data, IOT, Cloud,… Doanh nghiệp áp dụng chuyển đổi số làm thay đổi cách thức lãnh đạo, quy trình làm việc và văn hóa công ty.

Chuyển đổi số nghĩa là gì?

Vậy bạn có biết ngân hàng chuyển đổi số là gì? Nó là việc tích hợp số hóa, công nghệ vào toàn bộ lĩnh vực làm việc của ngân hàng. Khi ngân hàng tích hợp như vậy sẽ cho phép tạo ra mới hoặc sửa đổi quy trình kinh doanh, văn hóa và trải nghiệm của khách. Đặc biệt nó cũng sẽ đáp ứng nhu cầu thay đổi của thị trường.

Để hiểu rõ hơn thì bạn có thể tham khảo ví dụ về chuyển đổi số như sau: Những mô hình thanh toán dạng thanh toán bằng quét mã QR, thanh toán qua séc, thanh toán qua tiền mặt, mô hình chăm sóc khách hàng, giải quyết khiếu nại đa kênh,… Nó đã dần thay thế cho hình thức chăm sóc khách hàng trực tiếp, qua thư tín, điện thoại.

Thực trạng chuyển đổi số ở Việt Nam

Có thể nói, ở nước ta quá trình chuyển đổi số đang diễn ra chậm hơn quá trình chuyển đổi số trên thế giới. Hiện nay nó mới chỉ xuất hiện ở một số ngành nghề, lĩnh vực như: Tài chính – ngân hàng, giao thông, du lịch,… Chính phủ cùng với chính quyền các cấp đang hướng tới xây dựng Chính phủ số. Có hơn 30 tỉnh, thành phố trên cả nước đang xây dựng Smart City với công nghệ mới.

Thực trạng chuyển đổi số ở Việt Nam

Thế nhưng, các doanh nghiệp vừa và nhỏ tại nước ta vẫn chưa thật sự nhận thức chính xác vai trò của chuyển đổi số trong cách mạng công nghiệp. Cụ thể, doanh nghiệp vừa và nhỏ chiếm trên 97% tổng số doanh nghiệp. Thế nhưng trình độ khoa học công nghệ, đổi mới trong các công ty lại thấp, có khoảng 80 – 90% máy móc là nhập khẩu, gần 80% là công nghệ cũ từ lâu.

Mặc dù là vậy, thế nhưng các chỉ báo cũng cho thấy các doanh nghiệp này bước thay đổi. Họ đầu đầu tư vào 18% công nghệ đám mây, 12,7% an ninh mạng, 10,7% nâng cấp phần mềm và phần cứng để phục vụ chuyển đổi số.

👉 Xem thêm: Kỹ thuật phần mềm là gì? Khám phá những thông tin liên quan!

Tại sao phải chuyển đổi số trong doanh nghiệp?

• Xóa bỏ khoảng cách phòng ban: Khi doanh nghiệp áp dụng chuyển đổi số đã tạo ra một nền tảng kết nối chung giữa các phòng với nhau. Các phòng thực hiện nhiệm vụ riêng, thế nhưng vẫn giao tiếp được với bộ phận khác. Đặc biệt, các vấn đề trong công ty đều được nhận dạng, phòng ngừa trước khi xảy ra và xử lý công việc nhanh chóng.
• Đảm bảo minh bạch, hiệu quả và sáng tạo trong hệ thống quản lý doanh nghiệp: Các hoạt động của doanh nghiệp như: Tìm hiểu, nghiên cứu sản phẩm, nhân viên bán hàng, kế toán tổng hợp doanh số, biến động về nhân sự ở các phòng,… sẽ được thể hiện trong phần mềm quản trị doanh nghiệp. Với phần mềm này, người lãnh đạo sẽ dễ dàng truy xuất báo cáo dễ dàng, từ đó hiệu quả quản lý cũng cao hơn nhiều.
  

  Tại sao phải chuyển đổi số trong doanh nghiệp?

• Tối ưu hóa hiệu quả làm việc của nhân viên: Theo một nghiên cứu của Microsoft ở khu vực Châu Á – Thái Bình Dương, việc áp dụng chuyển đổi số làm tăng năng suất lao động, hiệu quả công việc lên 21,85%. Đặc biệt khi có chuyển đổi số các công việc giá trị gia tăng thấp mà hệ thống tự thực hiện được thì công ty không cần chi trả công cho nhân viên. Bên cạnh đó, nhân viên cũng sẽ tập chung được vào chuyên môn của mình hơn, nâng cao nghiệp vụ, gia tăng hiệu quả công việc.
• Nâng cao khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp: Nó giúp cho doanh nghiệp tương tác nhanh với khách hàng, chăm sóc khách hàng chu đáo hơn.

Quy trình chuyển đổi số trong doanh nghiệp

Để áp dụng chuyển đổi số trong doanh nghiệp hiệu quả cần phải thực hiện các bước sau:

Bước 1- Lập kế hoạch: Trước khi áp dụng chuyển đổi số, ban lãnh đạo công ty cần thống nhất với nhau để đưa ra kế hoạch chi tiết, hoàn hảo nhất bao gồm: Mục tiêu chuyển đổi số, công việc cần làm, thời gian thực hiện, thời gian hoàn thành,…

Bước 2 – Lập các chiến lược: Sau khi doanh nghiệp đã lên được kế hoạch thì phải có chiến lược cụ thể bằng cách tham khảo tài liệu của Bộ thông tin và truyền thông. Tiếp theo bạn sẽ phải dựa vào đặc điểm của công ty mình mà đưa ra chiến lược phù hợp.

Bước 3 – Số hóa tài liệu và quy trình: Có thể nói bước 3 là bước rất quan trọng trong toàn bộ quá trình chuyển đổi số. Trong đó, đầu ra của số hóa là đầu vào cũng là nguyên liệu không thể thiếu.

Quy trình chuyển đổi số trong doanh nghiệp

Bước 4 – Chuẩn bị nhân lực: Nhân lực chủ yếu trong quy trình này là người quản lý. Họ có vị thế và tầm ảnh hưởng trong doanh nghiệp.

Bước 5 – Đầu tư công nghệ: Bạn cần đảm bảo công nghệ áp dụng phù hợp với nhân viên để họ thích nghi dễ dàng hơn.

Việc chuyển đổi số có vai trò cực kỳ quan trọng trong các doanh nghiệp, đặc biệt là nâng cao hiệu quả làm việc. Chính vì thế mà các doanh nghiệp nên áp dụng ngay quy trình này nhé.

Như vậy, với các thông tin trên đây bạn cũng đã hiểu hơn chuyển đổi số là gì và các quy trình vừa nếu cần phải chuyển đổi như thế nào? Rất mong bài viết của RaoXYZ đã giúp ích cho bạn hơn trong quá trình tìm hiểu thông tin của mình.

👉 Xem thêm: Ngành công nghệ thông tin là gì? Cơ hội việc làm ngành công nghệ thông tin như thế nào?