Nhân viên kinh doanh là một trong những vị trí mà dường như bất kỳ công ty nào cũng cần.

Vậy, nhân viên kinh doanh là gì?  CV nhân viên kinh doanh bao gồm những gì?

Những kỹ năng cần có của vị trí này là gì? Làm sao để trở thành nhân viên kinh doanh giỏi?

Hãy đọc ngay những chia sẻ dưới đây nhé!

🎯 Nhân viên kinh doanh và những khái niệm bạn cần biết

Muốn tìm việc nhân viên kinh doanh và trở thành nhân viên giỏi, bạn nên hiểu những khái niệm liên quan.

👉Nhân viên kinh doanh là ai?

Nhân viên kinh doanh là một thuật ngữ dành cho những người làm việc trong lĩnh quản lý, môi giới, tiếp thị sản phẩm. Bộ phận rất quan trọng đối với hoạt động kinh doanh của công ty, doanh nghiệp. Vì họ là những người sẽ tìm kiếm và tạo ra lợi nhuận.

Đó là những nhân viên cung cấp các giải pháp kinh doanh phù hợp với các khách hàng nhằm tăng doanh thu và lợi nhuận. Bạn phải tập trung về mục tiêu, chủ động tìm kiếm và tạo các mối quan hệ với khách hàng. Đồng thời, bạn cũng cần phải chủ động đưa ra các hình thức nhằm giữ chân khách hàng những lần sau.

👉 Công việc chính của nhân viên kinh doanh?

Kinh doanh là người thường xuyên tiếp xúc với các đối tượng khách hàng của sản phẩm. Thế nhưng, công việc chính của bạn là gì? Hãy tham khảo các mô tả công việc nhân viên kinh doanh sau nhé:

• Giới thiệu các sản phẩm của công ty và tư vấn cho khách hàng về sản phẩm. Đồng thời, bạn cần phải thuyết phục họ sử dụng sản phẩm.
• Tìm kiếm và duy trì rồi phát triển các mạng lưới của khách hàng, đối tác tiềm năng.
• Giải quyết các khiếu nại của khách hàng, để đảm bảo được sự tin cậy của họ.
• Báo cáo tình hình kinh doanh cũng như các nhu cầu sử dụng của khách hàng. Những tiềm năng trong quá trình phát triển sản phẩm.

👉 Công việc này đòi hỏi những yêu cầu gì?

Để ứng tuyển được vào vị trí này, bạn cần phải đáp ứng một số yêu cầu như:

• Có kinh nghiệm ở các vị trí liên quan đến công việc
• Có khả năng lập kế hoạch và sắp xếp thời gian để tập trung công việc
• Thành thạo các kỹ năng giao tiếp, bán hàng và đàm phán với các khách hàng
• Bạn cần biết cách quản lý thời gian và tổ chức công việc hợp lý.
• Biết lắng nghe và tiếp thu các góp ý phản hồi.

>>> Có thể bạn quan tâm: Tìm việc cắt tóc gội đầu nên lưu ý ngay 3 điều này! 

🎯  5 kỹ năng cần có của một nhân viên kinh doanh

Bất kỳ vị trí công việc nào cũng cần phải có các kỹ năng – nhân viên kinh doanh cũng không ngoại lệ.

 Hãy tham khảo ngay 5 kỹ năng cần có sau đây để trở thành một nhân viên kinh doanh giỏi

1. Nhân viên kinh doanh rất cần đến kỹ năng giao tiếp

Đây là kỹ năng cần có và khá quan trọng đối với một nhân viên, đặc biệt là nhân viên kinh doanh. Giao tiếp tốt giúp bạn biết cách đàm phán, trao đổi và thỏa thuận với các khách hàng thuận lợi.

Giao tiếp tốt sẽ giúp bạn có được mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng và giúp mối quan hệ đó bền vững hơn. Không những thế, giao tiếp tốt còn giúp bạn và đồng nghiệp xung quanh có được mối quan hệ thân thiện. Mọi người sẽ dễ hỗ trợ nhau trong quá trình làm việc và hoàn thành nhiệm vụ một cách nhanh chóng.

2. Nhân viên kinh doanh cần có kỹ năng nghiên cứu và chuẩn bị tốt

Trước khi gặp gỡ khách hàng, bạn cần phải có sự nghiên cứu và chuẩn bị tốt về các thông tin sản phẩm. Bạn phải biết được điểm mạnh của sản phẩm mà mình cần tư vấn, giới thiệu là gì? Nên đặt mình vào vai trò của khách hàng để tìm hiểu kỹ thông tin được cụ thể nhất.

Việc chuẩn bị trước này sẽ giúp bạn có được tinh thần thoải mái, sự tự tin tương đối tốt. Đồng thời, nó còn giúp bạn tích lũy được kiến thức chuyên ngành liên quan.

Bên cạnh đó, bạn nhớ tìm hiểu những thông tin cơ bản liên quan đến kiến thức lĩnh vực mà bạn đang làm. Như nhân viên kinh doanh bất động sản thì nên tìm hiểu thị trường bất động sản, yếu tố kinh tế, xã hội…  Các yếu tố trên sẽ giúp bạn có thể tiếp cận tốt với khách hàng, dễ dàng trò chuyện với họ hơn.

3. Bạn cần phải có kỹ năng chịu sắp xếp và lên kế hoạch công việc

Nhân viên kinh doanh là người phải có sức khỏe và phải chịu áp lực khá lớn trong công việc. Vì bạn cần phải chịu áp đặt về doanh số với công ty, áp lực từ phía khách hàng. Do đó, một sức khỏe tốt và một kỹ năng chịu áp lực sẽ giúp bạn hoàn thành tốt công việc.

Để tránh được áp lực công việc, bạn cần phải biết sắp xếp thời gian và lên kế hoạch công việc cụ thể. Đưa ra những hạn mức thời gian để tự mình vượt qua, tránh dồn công việc lại thành …núi, gây áp lực.

4. Bạn cần có kỹ năng hợp tác với khách hàng

Hợp tác với khách hàng tức là bạn cần kết nối với họ để cùng nhau đưa ra giải pháp hiệu quả. Công việc của bạn không chỉ là giới thiệu, tư vấn sản phẩm hay dịch vụ của công ty. Mà bạn cần giúp khách hàng cảm thấy họ là một phần trong công ty của bạn.

Hãy giúp khách hàng có thể lựa chọn và đưa ra những giải pháp hợp tác hiệu quả nhất. Nó không chỉ giúp bạn – khách hàng rút ngắn khoảng cách mà còn tạo ra sự tin tưởng. Đồng thời, nó cũng sẽ giúp cho việc hợp tác diễn ra nhanh chóng, thuận lợi bền vững về sau.

5. Bạn cần phải có kỹ năng phản ứng linh hoạt trong các tình huống

Đây cũng là một trong những điều kiện tuyển nhân viên kinh doanh của nhiều công ty, doanh nghiệp. Bởi vì mỗi khách hàng có một cá tính khác nhau nên bạn sẽ gặp những tình huống khác nhau. Chính vì thế, bạn cần phải có kỹ năng phản ứng linh hoạt, để giúp bạn xử lý tình huống tốt hơn.

Đặc biệt, phản ứng linh hoạt giúp bạn có thể giữ vững tinh thần lạc quan ngay cả khi bị khách hàng từ chối. Có thể, khi bạn cởi mở và thân thiện sẽ giúp khách hàng thoải mái và dễ dàng hơn khi trò chuyện.

🎯Vậy, tìm việc nhân viên kinh doanh, bạn cần lưu ý gì?

Để tìm việc làm được nhanh chóng hơn, bạn hãy lưu ý những vấn đề sau:

• Lựa chọn những kênh thông tin tuyển dụng uy tín. Bạn có thể tham khảo thông tin tuyển dụng trên muaban.net hoặc các website tìm việc khác nhau…
• Lựa chọn những tin đăng tuyển dụng có đầy đủ thông tin về vị trí, mức lương, thời gian làm việc…
• Hãy kiểm tra lại những thông tin liên quan đến công ty tuyển dụng một cách kỹ càng và cụ thể.
• Nên từ chối đóng bất kỳ phí tìm việc nào, hoặc các chi phí giữ chỗ, phí đồng phục…
• Nếu bạn cảm thấy không tin tưởng nhà tuyển dụng, hãy từ chối ngay.

Và trong quá trình tìm việc, bạn có thể tận dụng các mối quan hệ xung quanh để hỗ trợ tìm việc nhanh hơn. Bạn nên tham khảo những thông tin tuyển dụng được cập nhật thường xuyên trên muaban.net. Hoặc có thể chủ động đăng thông tin tìm việc làm miễn phí trên muaban.net. Chúc bạn tìm việc thành công!

–  Vân Anh (Content Writer) –