Đánh giá nhân viên là một trong những việc làm quan trọng . Vậy các tiêu chí đánh giá nhân viên hiệu quả nhất là gì? Hãy cùng tìm hiểu nhé!

Đánh giá nhân viên là một trong những việc làm quan trọng tại các công ty. Vậy các tiêu chí đánh giá nhân viên hiệu quả nhất là gì? Cùng đọc bài viết của chúng tôi nhé!

 

Các tiêu chí đánh giá nhân viên 

• Tiêu chí đánh giá nhân viên có thể coi là một trong những khâu quan trọng nhất trong quy trình quản lý nhân viên để có thể xét duyệt sự hoàn thành nhiệm vụ, mức độ phù hợp với công việc, với công ty của một nhân viên theo định kỳ, từ đó đưa ra chế độ thưởng, phạt hợp lý.
• Là công việc vô cùng cần thiết, không thể thiếu để các nhà quản lý có thể nâng cao hiệu quả làm việc, động viên nhân viên cũng như thúc đẩy kịp thời, giúp nhân viên khắc phục những thiếu sót.
• Đây là một nhiệm vụ không thể thiếu đối với các nhà quản lý để cải thiện hiệu suất công việc, thúc đẩy nhân viên, và tạo động lực kịp thời, giúp nhân viên vượt qua những thiếu sót một cách nhanh chóng để đảm bảo tiến độ phát triển trong doanh nghiệp.
• Tuy nhiên, đánh giá nhân viên không phải là điều dễ dàng, do đó, mỗi doanh nghiệp cần đưa ra những tiêu chí chung, áp dụng cho các cấp bậc nhân viên khác nhau, để có cách đánh giá khách quan nhất.

 

Đánh giá nhân viên khái quát nhất

Sự nhiệt tình

• Sự nhiệt tình không chỉ giúp người đó có thêm nhiều mối quan hệ tốt đẹp mà còn tạo động lực thúc đẩy sự năng nổ của người đó trong công việc hàng ngày.
• Sự nhiệt tình là một trong các tiêu chí đánh giá nhân viên không thể thiếu

• Nhiệt tình trong công việc sẽ giúp không khí làm việc khẩn trương và chuyên nghiệp hơn, được khách hàng đánh giá cao. Nhiệt tình cũng chính là yếu tố đem lại kết quả công việc tốt, nhanh chóng.

Giờ giấc

• Giờ giấc là yếu tố quan trọng để đánh giá sự chuyên nghiệp của mỗi nhân viên. 
• Quản lý thời gian làm việc hiệu quả cũng là một trong những tiêu chí đánh giá nhân viên, bạn không cần làm việc 12-14 giờ mỗi ngày nhưng khoảng thời gian bạn làm việc phải thực sự mang lại hiệu quả. Điều đó mới là quan trọng nhất. 
• Người luôn đúng giờ thể hiện sự nghiêm túc trong công việc, nghiêm chỉnh dứt khoát. 
• Không chỉ nhận xét sự đúng giờ của nhân viên mà ngay chính bản thân sếp cũng phải luôn đúng giờ.
• Việc quản lý đúng giờ giúp các nhân viên có nhận thức về giờ giấc. Đó là một trong các tiêu chí đánh giá nhân viên quan trọng.

Sự trung thực

• Nếu như những người kinh doanh coi trung thực là một yếu tố có phần bất lợi thì trong quản lý trung thực lại là yếu tố cần thiết để đánh giá phẩm chất của một nhân viên. Một nhân viên có sự trung thực luôn được đánh giá cao bởi họ biết phân biệt đúng sai, công tư để làm việc.
• Sự trung thực không chỉ là tiêu chí đánh giá mà còn là cán cân đo lòng tin của sếp và khách hàng dành cho nhân viên đó.
• Trung thực với khách hàng là chìa khóa quan trọng giúp công ty tăng thêm lợi nhuận mở rộng sự phát triển và thành công hơn,.
• Tính trung thực không những thể hiện đối với sếp khách hàng hay đồng nghiệp mà còn được thể hiện qua những con số tính toán trong kinh doanh của công ty.

Đánh giá sự lạc quan

• Với các chủ công ty/ doanh nghiệp, nhân viên luôn có tinh thần tích cực chính là người có thể gắn bó lâu dài được với công ty cũng như có sự cầu tiến. Những người này chính là người cống hiến nhiều và mang đến cho môi trường làm việc một sự chuyên nghiệp, thân thiện và tích cực.

Sự tôn trọng

• Khi làm việc nhân viên cần có sự tôn trọng với chính cấp trên và đồng nghiệp của mình. Sau đó chính là sự tôn trọng đối với khách hàng. Chắc chắn chẳng có ông chủ nào muốn trong công ty mình có những nhân viên thô lỗ.
• Sự tôn trọng là thái độ cơ bản nhất khi đánh giá một ai đó.
• Việc họ tôn trọng sếp cũng như các đồng nghiệp thể hiện họ là người có văn hóa, phẩm chất đạo đức tốc.
• “Tôn trọng” không chỉ có lợi trong công việc đang làm mà còn giúp bản thân nhận được sự tôn trọng từ người khác.
• Tôn trọng khách hàng cũng là yếu tố quan trọng trong việc đánh giá một nhân viên.
• Tôn trọng những người lao công hay bảo vệ trong c6ng ty cũng được xét để đánh giá thái độ của nhân viên đó.

Độ tin cậy, cẩn trọng

• Việc chăm chút cho công việc, cẩn trọng sẽ là yếu tố mang lại hiệu quả công việc tốt, sự tin tưởng từ các đồng nghiệp và cấp trên. Thận trọng khi xử lý công việc là điều không bao giờ thừa. Bạn nên tập cho mình thói quen này vì nó sẽ giúp ích cho bạn ngay cả trong cuộc sống chứ không chỉ là trong công việc.

 

Dựa trên mục tiêu để đánh giá

Theo mục tiêu hành chính

• Nhân viên được đánh giá dựa trên hệ thống KPI, chủ yếu đánh giá mức độ làm việc hiệu quả của nhân viên để có cơ sở đề bạt, tăng lương hay sa thải.
• Từ hệ thống KPI nhân viên sẽ được đánh giá chính xác nhất.

Theo mục tiêu phát triển

• Cũng dựa trên hệ thống KPI để nắm được mục tiêu phát triển ngắn/dài hạn của nhân viên, biết được nguyện vọng, sự gắn bó của nhân viên, tìm hiểu những trong quá trình xử lý công ty việc, nhân viên gặp phải những khó khăn gì, cần trợ giúp từ cấp trên, để nhà quản lý đưa ra chiến lược phát triển, giúp nhân viên đạt mục tiêu cao nhất trong công việc. 
• Xét cho cùng sự phát triển của nhân viên cũng chính là sự phát triển của doanh nghiệp.

Theo mục tiêu hoàn thành công việc

• Cách đánh giá này dựa vào nhiệm vụ, vai trò của mỗi nhân viên, từ đó tuyển chọn, đào tạo nhân viên tốt hơn. 
• Mỗi vị trí đều giữ trách nhiệm riêng, phù hợp với yêu cầu công việc. Dựa vào những tiêu chí thước đo hiệu quả công việc được giao hàng tháng, quý…mà nhà quản lý có thể nắm được nhân viên nào có năng lực thực sự, nhân viên nào cần đào tạo thêm.

Ở các vị trí quản lý, ngoài khả năng thực hiện tốt nhiệm vụ , thì cũng cần phải đưa ra thang điểm để đánh giá những kỹ năng lãnh đạo. Bạn cũng có thể thêm những tiêu chí khác mà bạn cho là phù hợp vào bảng các tiêu chí đánh giá nhân viên. Chúc bạn có sự đánh giá thật tốt.

 

— HR Insider —
RaoXYZ – Website tuyển dụng trực tuyến số 1 Việt Nam