Ảnh: masterfile.com

Bạn muốn khởi nghiệp online nhưng không biết phải làm gì? Vì sao những cửa tiệm trên mạng lại thành công đến thế? Kinh doanh online có lẽ sẽ hơi khó đối với những người mới bắt đầu.

Bài viết này sẽ nói về những bước để đi đến thành công cho người vừa bắt đầu kinh doanh online. Đã có hàng nghìn người đã thành công dựa vào những bước sau đây. Bất cứ ai, từ người mới đến doanh nhân trực tuyến dày dặn đều có thể hưởng lợi từ những bước này trong việc học cách bắt đầu kinh doanh trực tuyến.

Bắt đầu một doanh nghiệp có thể đáp ứng nhu cầu

Hầu hết những người mới bắt đầu mắc sai lầm khi tìm kiếm sản phẩm đầu tiên và thứ hai là thị trường.

Để tăng cơ hội thành công, hãy bắt đầu với một thị trường. Bí quyết là tìm một nhóm người đang tìm kiếm giải pháp cho một vấn đề, nhưng không tìm thấy nhiều kết quả. Internet làm cho loại nghiên cứu thị trường này dễ dàng:

• Truy cập diễn đàn trực tuyến để xem những câu hỏi mà mọi người hỏi và vấn đề họ đang cố gắng giải quyết.
• Thực hiện nghiên cứu từ khóa để tìm các từ khóa mà nhiều người đang tìm kiếm, nhưng không có quá nhiều sự cạnh tranh với các trang web khác.
• Kiểm tra các đối thủ tiềm năng của bạn bằng cách truy cập trang web của họ và ghi chú lại những gì họ đang làm để đáp ứng nhu cầu. Sau đó, bạn có thể sử dụng những gì bạn đã học và tạo ra một sản phẩm cho một thị trường đã tồn tại - và làm điều đó tốt hơn so với đối thủ cạnh tranh.

Có một công thức bán hàng hiệu quả

Có một công thức bán hàng sao chép đã được chứng minh là có thể đưa khách truy cập qua quy trình bán hàng từ giây phút họ đến tới giây phút họ mua hàng:

• Khơi dậy sự quan tâm với một tiêu đề hấp dẫn.
• Mô tả vấn đề mà sản phẩm của bạn có thể giải quyết.
• Thiết lập uy tín của bạn như một người giải quyết vấn đề này.
• Thêm lời chứng thực từ những người đã sử dụng sản phẩm của bạn.
• Nói về sản phẩm và làm thế nào nó có lợi cho người dùng.
• Thực hiện một đề nghị.
• Có sự cam kết mạnh mẽ.
• Tạo tính cấp bách.
• Yêu cầu bán hàng.

Trong suốt công thức của bạn, bạn cần tập trung vào cách sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn có khả năng giải quyết vấn đề của mọi người hoặc làm cho cuộc sống của họ tốt hơn. Hãy suy nghĩ như một khách hàng và hỏi "Thứ đó có gì để tôi xài được?"

Thiết kế và xây dựng trang web của bạn

Khi bạn đã có thị trường và sản phẩm của mình và bạn đã bắt đầu quá trình bán hàng của mình, bây giờ bạn đã sẵn sàng cho thiết kế một trang web cho doanh nghiệp nhỏ của mình. Hãy nhớ giữ cho nó đơn giản. Bạn có ít hơn năm giây để thu hút sự chú ý của ai đó - nếu không, họ sẽ biến mất, không bao giờ được nhìn thấy nữa. Một số lời khuyên quan trọng cần ghi nhớ:

• Chọn một hoặc hai phông chữ đơn giản trên nền trắng.
• Làm cho điều hướng của bạn rõ ràng và đơn giản, và giống nhau trên mỗi trang.
• Chỉ sử dụng đồ họa, âm thanh hoặc video nếu chúng nâng cao thông điệp của bạn.
• Bao gồm một ưu đãi khi chọn đăng kí (subscribe) để bạn có thể thu thập địa chỉ email.
• Làm quy trình mua dễ dàng - không quá hai lần nhấp giữa khách hàng tiềm năng và thanh toán.

Trang web của bạn là cửa hàng trực tuyến của bạn, vì vậy hãy làm cho nó thân thiện với khách hàng.

Ảnh: masterfile.com

Sử dụng các công cụ tìm kiếm để hướng người mua mục tiêu đến trang web của bạn

Quảng cáo trả tiền cho mỗi lần nhấp (pay-per-click ad) là cách dễ nhất để có lưu lượng truy cập đến một trang web hoàn toàn mới. Nó có hai lợi thế so với việc chờ đợi lưu lượng truy cập đến với bạn một cách hữu cơ. Đầu tiên, quảng cáo PPC hiển thị trên các trang tìm kiếm ngay lập tức và thứ hai, quảng cáo PPC cho phép bạn kiểm tra các từ khóa khác nhau, cũng như các tiêu đề, giá cả và phương pháp bán hàng. Bạn không chỉ nhận được lưu lượng truy cập ngay lập tức mà còn có thể sử dụng quảng cáo PPC để khám phá các từ khóa chuyển đổi cao nhất, tốt nhất của bạn. Sau đó, bạn có thể phân phối các từ khóa trên khắp trang web của mình trong bản sao và mã, điều này sẽ giúp thứ hạng của bạn trong kết quả tìm kiếm mà không phải trả tiền.

Ảnh: masterfile.com

Thiết lập danh tiếng chuyên gia cho chính mình

Mọi người sử dụng internet để tìm thông tin. Cung cấp thông tin đó miễn phí cho các trang web khác và bạn sẽ thấy nhiều lưu lượng truy cập hơn và xếp hạng công cụ tìm kiếm tốt hơn. Bí mật là luôn luôn bao gồm một liên kết đến trang web của bạn với mỗi mẩu thông tin.

Tặng miễn phí nội dung chuyên đề. Tạo bài viết, video hoặc bất kỳ nội dung nào khác mà mọi người sẽ thấy hữu ích. Phân phối nội dung đó thông qua các thư mục bài viết trực tuyến hoặc các trang truyền thông xã hội.
Bao gồm các liên kết "gửi cho bạn bè" về nội dung có giá trị trên trang web của bạn.
Trở thành một chuyên gia tích cực trong các diễn đàn công nghiệp và các trang web mạng xã hội nơi thị trường mục tiêu của bạn hoạt động.

Bạn sẽ tiếp cận độc giả mới. Nhưng thậm chí tốt hơn, mọi trang web đăng nội dung của bạn sẽ liên kết lại với bạn. Công cụ tìm kiếm rất yêu thích các liên kết từ các trang web có liên quan và sẽ thưởng cho bạn trong bảng xếp hạng.

Ảnh: masterfile.com

Sử dụng sức mạnh của tiếp thị qua email để biến khách truy cập thành người mua

Khi bạn tạo danh sách chọn tham gia, bạn đang tạo một trong những tài sản có giá trị nhất của doanh nghiệp trực tuyến của mình. Khách hàng và người đăng ký của bạn đã cho phép bạn gửi email cho họ. Điều đó có nghĩa là:

• Bạn đang đưa cho họ thứ mà họ đã yêu cầu.
• Bạn đang phát triển mối quan hệ trọn đời với họ.
• Có thể đo lường được 100% câu trả lời.
• Tiếp thị qua email rẻ hơn và hiệu quả hơn so với in ấn, TV hoặc radio vì nó tiếp cận được mục tiêu hiệu quả hơn.

Bất cứ ai ghé thăm trang web của bạn và chọn vào danh sách của bạn đều là một khách hàng tiềm năng. Và không có công cụ nào tốt hơn email để theo dõi những khách hàng tiềm năng đó.

Tăng thu nhập của bạn thông qua back-end sale và upsell.

Một trong những chiến lược tiếp thị internet quan trọng nhất là phát triển tất cả giá trị trọn đời của mỗi khách hàng. Ít nhất 36% những người đã mua hàng của bạn một lần sẽ mua lại từ bạn nếu bạn luôn theo chân họ. Chốt được lần bán hàng đầu tiên là phần khó nhất - chưa kể là đắt nhất. Vì vậy, hãy sử dụng back-end sale và upsell để khiến họ mua lại:

• Gợi ý các sản phẩm bổ sung cho sản phẩm mua ban đầu của họ.
• Gửi phiếu giảm giá điện tử mà họ có thể đổi trong lần truy cập tiếp theo.
• Cung cấp các sản phẩm liên quan trên trang "Cảm ơn" của bạn sau khi họ mua.

Thưởng cho khách hàng của bạn vì lòng trung thành của họ và họ sẽ trở nên trung thành hơn nữa.

Kết Luận

Internet thay đổi nhanh đến mức một năm trực tuyến có thể tính bằng khoảng năm năm trong thế giới thực. Nhưng các nguyên tắc về cách bắt đầu và phát triển một doanh nghiệp trực tuyến thành công vẫn chưa thay đổi. Nếu bạn chỉ bắt đầu một doanh nghiệp nhỏ trực tuyến, hãy tuân thủ trình tự này. Nếu bạn đã bắt đầu trực tuyến được một thời gian, hãy xem liệu có bước nào bạn bỏ bê hoặc không bao giờ thực hiện lúc mới bắt đầu. Bạn không thể đi sai với những điều cơ bản.

https://www.entrepreneur.com/article/175242