Tuyển Dụng CSKH Baemin
1. CSKH INBOUND
YÊU CẦU KINH NGHIỆM 6 THÁNG
- Hỗ trợ giải đáp thắc mắc, khiếu nại của khách hàng là đối tác tài xế qua điện thoại, email, chat
- Các thông tin hỗ trợ bao gồm: xử lý bom hàng, hỗ trợ đăng ký mới, cập nhật thông tin đơn hàng, hủy đơn hàng,..
- Cập nhật thông tin lên hệ thống
2. CSKH OUTBOUND
YÊU CẦU KINH NGHIỆM 3 THÁNG
- Tiếp nhận thông tin từ bộ phận chăm sóc khách hàng và gọi ra hỗ trợ đơn hàng
- Update menu lên hệ thống baemin
- Liên hệ ra để xác nhận thông tin và xác nhận yêu cầu của khách hàng
THU NHẬP & QUYỀN LỢI
- Lương cứng: 6.050.000đ + Thưởng KPI (Mức thưởng lên đến 1.000.000/tháng) + PC gửi xe
- Thử việc 2 tháng nhận 85% lương, thưởng KPI sau 2 tháng thử việc. Được đào tạo nghiệp vụ
- Khi làm lại trên công ty sẽ được cung cấp thiết bị làm việc như máy tính, điện thoại
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, cơ sở vật chất hiện đại
- Được đào tạo đầy đủ về sản phẩm và kỹ năng chăm sóc khách hàng
- Lương tháng 13
- Xét tăng lương 1 lần/năm
- Đóng đầy đủ BHYT, BHXH, BHTN
- Team building, Quà các dịp lễ Tết, sinh nhật,...
YÊU CẦU CÔNG VIỆC
- Tốt nghiệp THPT trở lên (vẫn còn giữ bằng)
- Tuổi: 20-30 tuổi
- Có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng qua phone, xử lý khiếu nại, tư vấn, telesales.
- Giao tiếp tốt, giọng nói không bị địa phương
- Có tốc độ đánh máy nhanh và khả năng phát hiện lỗi chính tả (> 40 từ)
- Phỏng vấn online, nhận việc tại VP. Và đã tiêm 1 mũi vaccine
Có máy tính để phỏng vấn và tranning online. Nhận việc trực tiếp tại VP.
THỜI GIAN LÀM VIỆC: Xoay ca 6 ngày/tuần (nghỉ 1 ngày bất kì), ca xoay 8 giờ/ 1 ca. Khung giờ từ 7:00 – 22:00
ĐỊA ĐIỂM: Văn phòng công ty: Tòa nhà Cộng Hòa Garden, phường 12, quận Tân Bình, Tp. HCM
Gọi ngay 093 2498 831 cho Vân anh
YÊU CẦU KINH NGHIỆM 6 THÁNG
- Hỗ trợ giải đáp thắc mắc, khiếu nại của khách hàng là đối tác tài xế qua điện thoại, email, chat
- Các thông tin hỗ trợ bao gồm: xử lý bom hàng, hỗ trợ đăng ký mới, cập nhật thông tin đơn hàng, hủy đơn hàng,..
- Cập nhật thông tin lên hệ thống
2. CSKH OUTBOUND
YÊU CẦU KINH NGHIỆM 3 THÁNG
- Tiếp nhận thông tin từ bộ phận chăm sóc khách hàng và gọi ra hỗ trợ đơn hàng
- Update menu lên hệ thống baemin
- Liên hệ ra để xác nhận thông tin và xác nhận yêu cầu của khách hàng
THU NHẬP & QUYỀN LỢI
- Lương cứng: 6.050.000đ + Thưởng KPI (Mức thưởng lên đến 1.000.000/tháng) + PC gửi xe
- Thử việc 2 tháng nhận 85% lương, thưởng KPI sau 2 tháng thử việc. Được đào tạo nghiệp vụ
- Khi làm lại trên công ty sẽ được cung cấp thiết bị làm việc như máy tính, điện thoại
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, cơ sở vật chất hiện đại
- Được đào tạo đầy đủ về sản phẩm và kỹ năng chăm sóc khách hàng
- Lương tháng 13
- Xét tăng lương 1 lần/năm
- Đóng đầy đủ BHYT, BHXH, BHTN
- Team building, Quà các dịp lễ Tết, sinh nhật,...
YÊU CẦU CÔNG VIỆC
- Tốt nghiệp THPT trở lên (vẫn còn giữ bằng)
- Tuổi: 20-30 tuổi
- Có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng qua phone, xử lý khiếu nại, tư vấn, telesales.
- Giao tiếp tốt, giọng nói không bị địa phương
- Có tốc độ đánh máy nhanh và khả năng phát hiện lỗi chính tả (> 40 từ)
- Phỏng vấn online, nhận việc tại VP. Và đã tiêm 1 mũi vaccine
Có máy tính để phỏng vấn và tranning online. Nhận việc trực tiếp tại VP.
THỜI GIAN LÀM VIỆC: Xoay ca 6 ngày/tuần (nghỉ 1 ngày bất kì), ca xoay 8 giờ/ 1 ca. Khung giờ từ 7:00 – 22:00
ĐỊA ĐIỂM: Văn phòng công ty: Tòa nhà Cộng Hòa Garden, phường 12, quận Tân Bình, Tp. HCM
Lương : Từ 6.050.000 đ/tháng
Tên công ty : BAEMIN
Loại công việc : Làm theo ca
Ngành nghề : Chăm sóc khách hàng
Tuổi tối đa : 30
Tuổi tối thiểu : 20
Học vấn tối thiểu : Cấp 3
Giới tính : Không yêu cầu
Kinh nghiệm : 1 năm
Hình thức trả lương : Theo tháng
Chứng chỉ / kỹ năng : Đánh máy tốt
Số lượng tuyển dụng : 10
Gọi ngay 093 2498 831 cho Vân anh
Chung Cư Hoàng Anh Gia Lai 357 Đường Lê Văn Lương Phường Tân Quy, Quận 7 Việt Nam