Trưởng Phòng Dịch Vụ Khách Hàng
- Quản lý điều hành Phòng Dịch vụ khách hàng đáp ứng yêu cầu đón tiếp khách và mục tiêu khách hàng và doanh thu.
- Hướng dẫn, đào tạo nhân viên.
- Quản lý thành tích của nhân viên trực thuộc phạm vi quản lý
- Đón tiếp khách:
+ Tổ chức và kiểm soát công tác đón tiếp khách hàng chu đáo, chuyên nghiệp.
+ Tổ chức điều phối khách hàng theo quy định.
- Quản lý thông tin khách hàng: Kiểm soát việc cập nhật thông tin khách hàng đảm bảo thông tin được cập nhật đầy đủ, chính xác.
- Thu ngân:
- Lập kế hoạch dự thu hàng ngày, hàng tuần và hàng tháng.
+ Triển khai và kiểm soát chính sách bán hàng, chương trình khuyến mãi, giá bán đến nhân viên trực thuộc am hiểu, thực hiện thủ tục thu tiền của khách hàng theo đúng quy định.
+ Tổng kết tiền thu hàng ngày và báo cáo đến Giám đốc, Kế toán trưởng.
+ Tổ chức kiểm soát quỹ tiền mặt an toàn.
+ Tổ chức nộp quỹ tiền mặt hàng ngày theo đúng quy định.
- Xử lý khiếu nại khách hàng.
- Quản lý không gian dịch vụ.
- Kiểm soát ngân sách Phòng DVKH.
Gọi ngay 077 4020 078 cho Nha Khoa 5S Sài Gòn
- Hướng dẫn, đào tạo nhân viên.
- Quản lý thành tích của nhân viên trực thuộc phạm vi quản lý
- Đón tiếp khách:
+ Tổ chức và kiểm soát công tác đón tiếp khách hàng chu đáo, chuyên nghiệp.
+ Tổ chức điều phối khách hàng theo quy định.
- Quản lý thông tin khách hàng: Kiểm soát việc cập nhật thông tin khách hàng đảm bảo thông tin được cập nhật đầy đủ, chính xác.
- Thu ngân:
- Lập kế hoạch dự thu hàng ngày, hàng tuần và hàng tháng.
+ Triển khai và kiểm soát chính sách bán hàng, chương trình khuyến mãi, giá bán đến nhân viên trực thuộc am hiểu, thực hiện thủ tục thu tiền của khách hàng theo đúng quy định.
+ Tổng kết tiền thu hàng ngày và báo cáo đến Giám đốc, Kế toán trưởng.
+ Tổ chức kiểm soát quỹ tiền mặt an toàn.
+ Tổ chức nộp quỹ tiền mặt hàng ngày theo đúng quy định.
- Xử lý khiếu nại khách hàng.
- Quản lý không gian dịch vụ.
- Kiểm soát ngân sách Phòng DVKH.
Lương : Từ 20.000.000 đ/tháng
Địa chỉ : 23, Đường Trà Quý Bình, Phường 2, Thành phố Tân An, Long An
Các quyền lợi khác : Cạnh tranh
Tên công ty : CÔNG TY TNHH NHA KHOA AN PHƯỚC
Loại công việc : Toàn thời gian
Ngành nghề : Y tế
Tuổi tối đa : 35
Tuổi tối thiểu : 30
Học vấn tối thiểu : Cao đẳng
Giới tính : Nữ
Kinh nghiệm : 1-2 năm
Hình thức trả lương : Theo tháng
Số lượng tuyển dụng : 1
Gọi ngay 077 4020 078 cho Nha Khoa 5S Sài Gòn
Phường 2, Thành phố Tân An, Long An